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大字日(ri)期︰2020-05-29 來(lai)源︰人民日(ri)報海外版

  付(fu)費自習室在中(zhong)國(guo)一些城(cheng)市相繼興起——

  你願意花錢上自習嗎?

  獨立的沉浸式學習格(ge)子(zi)間,配備(bei)齊全(quan)的插座、台(tai)燈等設施(shi),還(huai)有明室與暗室、閱讀區與鍵盤區等不(bu)同功能的分(fen)區……一huan)問奔湟岳lai),付(fu)費自習室在一些城(cheng)市相繼涌現。消費者(zhe)每(mei)天花幾十元至(zhi)近(jin)百元不(bu)等,就可(ke)以在城(cheng)市喧囂中(zhong)尋(xun)得(de)一處安靜的學習空(kong)間。如今,付(fu)費自習室不(bu)僅是人們“充電”“an)蚩 鋇娜讓諾氐悖 渤晌 幌釗讓糯匆迪金俊/p>

  付(fu)費自習室走紅,社會輿論有贊有疑。有人認(ren)為,“在安靜舒適shi)幕肪jing)里,能更好地進(jin)入(ru)學習狀態”“自習室的出現,可(ke)以滿足上班(ban)族的學習需求”。但也有人覺得(de),“只要自律(lv)性強,在哪(na)里都(du)可(ke)以學習”“花錢上自習,收的是‘智商稅’”……

  花錢去學習,真的物有所值嗎?自習室方興未艾,是盲(mang)目跟風還(huai)gu)僑酚行棖螅孔魑 碌納桃敵翁  蠢lai)這(zhe)一產業又會有哪(na)些發展?

  為自習花錢值不(bu)值?

  “自習室特別安靜,在這(zhe)里看(kan)書、學習想不(bu)認(ren)真都(du)難!”為備(bei)戰一級建造師考(kao)試,已經(jing)參加工作的李先生選擇到付(fu)費自習室“攻堅”。在他看(kan)來(lai),在家學習總是有各(ge)種各(ge)樣的干(gan)擾,很難靜下心來(lai),付(fu)費自習室正好mei)梢月闋約赫zhe)種“an)罅淇kao)證青年”的學習需求。

  北京白zhuo) 排(pai) 扛嶄沾僑??鰨 隻hua)出國(guo)繼續(xu)深(shen)造,每(mei)天都(du)到自習室學習英語。“在這(zhe)里交了很多(duo)朋友(you),大家一起學習、相互鼓勵。”張pai) 扛嫠嘸欽zhe),自習室環境(jing)好、學習效率高,花一些錢也可(ke)以接(jie)受。

  隨(sui)著知識(shi)更新迭代加速、社會競爭日(ri)趨激烈,考(kao)研考(kao)證、“知識(shi)充電”、職業培訓成為很多(duo)人生活的日(ri)常,像李先生和張pai) 懇謊盎ㄇ 獻韻啊鋇娜嗽嚼lai)越多(duo)。根據艾媒jie) qing)的數據預測,2020年中(zhong)國(guo)付(fu)費自習室用mei)hu)規模有望突破780萬人,2022年這(zhe)一數字還(huai)將增至(zhi)1900萬人。

  不(bu)過,付(fu)費自習室走紅的背後,也不(bu)乏質疑的聲(sheng)音︰為啥免費的圖書館(guan)不(bu)去,反而要去花那些“冤枉(wang)錢”?

  “我(wo)一開始在北京朝(chao)陽區圖書館(guan)學習,但每(mei)天要浪費很多(duo)時間排(pai)隊,要不(bu)然搶不(bu)到座位。”已經(jing)畢(bi)業的小魯正在申請(qing)國(guo)外研究(jiu)ke) 木jing)歷(li)不(bu)少(shao)人有共鳴。

  國(guo)家統計局(ju)發布(bu)的《中(zhong)國(guo)統計年鑒2019》顯(xian)示,全(quan)國(guo)公共圖書館(guan)數量(liang)為3176個。可(ke)以說,在越來(lai)越多(duo)的學習者(zhe)面前,圖書館(guan)能提供的空(kong)間資源已經(jing)顯(xian)得(de)“捉襟見肘”。

  公共學習空(kong)間供不(bu)應求,里面的軟硬bu)枋shi)也常常滿足不(bu)了人們的學習需求。小魯介紹說,復習托福考(kao)試經(jing)常要用到筆(bi)記本電腦(nao),但是圖書館(guan)里能給電腦(nao)充電的地方特別少(shao)。還(huai)有人反映,一些圖書館(guan)在無線網(wang)絡、秩序(xu)維(wei)護、開放時間等方面的“短板”,也讓他們“望館(guan)卻步”。

  那麼同咖啡(fei)廳、書店等文化空(kong)間相比,付(fu)費自習室有哪(na)些獨特的優(you)勢?

  在北京喜鵲自習室創ci)既甦盼化名(ming))看(kan)來(lai),咖啡(fei)廳等地提供的是交流(liu)、閱讀的空(kong)間,而非深(shen)度學習的地方。他舉例說,學習工程管理、編程、英語等專(zhuan)業課程,需要長時間的系di)逞 昂妥 飭Ω叨燃 zhong),離不(bu)開安靜有序(xu)的學習環境(jing),這(zhe)種環境(jing)正是其(qi)他場所提供不(bu)了的。

  付(fu)費自習室賣的不(bu)只是空(kong)間,還(huai)有濃厚的學習氛圍(wei)。記者(zhe)看(kan)到,北京海雀自習室ye)慫矯mi)的格(ge)子(zi)間外,還(huai)設置了沒(mei)有書桌(zhuo)擋板的開放區。“an)蠹銥ke)以看(kan)到彼此的學習狀態,相互鼓勵、暗中(zhong)較勁。”bei)米韻笆業牧 洗詞(ci)既宋渥zi)蛟(jiao)打了個比方,“ba) 熬拖裨誆儷﹀懿揭謊 枰 腥嗽誶懊媼炫塴!/p>

  2019年末分(fen)別成立的喜鵲和海雀兩家自習室,在兩個月左右的營業時間里,日(ri)常流(liu)動(dong)客戶(hu)都(du)超過了500人。“現在是行業淡(dan)季,但消費用mei)hu)比我(wo)預想得(de)要多(duo)。”張衛說。

  只是簡單提供桌(zhuo)椅嗎?

  在不(bu)少(shao)人眼里,付(fu)費自習室無非是在房kao)淅鋨諫霞柑鬃zhuo)椅,甚至(zhi)比開個飯gou)guan)還(huai)要容易。但記者(zhe)經(jing)過走訪發現,要想辦好付(fu)費自習室,還(huai)真不(bu)是幾張桌(zhuo)子(zi)、幾把(ba)椅子(zi)就能解決的事。

  為了打jiao)熗己玫難 盎肪jing),不(bu)少(shao)付(fu)費自習室在“硬bu)璞bei)”上下足了功夫。考(kao)慮(lv)到人們學習習慣的差異,大多(duo)自習室開設了明室與暗室、獨立區和開放區、公共區和休息區等不(bu)同的功能分(fen)區;為了提供更加便捷高效的服務,許多(duo)自習室還(huai)開發了線上xian)?枷低(di)澈妥災襝低(di)場3chu)此之外,咖啡(fei)、零食、冰箱等也成了付(fu)費自習室的“標(biao)配”。

  設計師出身的武子(zi)蛟(jiao)不(bu)僅一手包攬了海雀自習室桌(zhuo)椅的設計工作,而且認(ren)真考(kao)察(cha)市面上的燈具,特意定制出一套符合學習要求的照明設備(bei)。喜鵲自習室走高性價比路線的同時,在衛生設施(shi)、飲用設備(bei)等小細節上傾注了大量(liang)心血,不(bu)少(shao)顧客在網(wang)絡評價平台(tai)上紛紛點贊。

  各(ge)種“硬bu)幣揮 閎quan),那麼自習室里的學習秩序(xu)又該怎麼保障呢?

  海雀自習室的創ci)既搜釧 貿 環蕁昂H腹 肌保8條規定對學習紀律(lv)進(jin)行了詳(xiang)細說de)鰲Wzui)後一條寫道︰“自習室有權(quan)對于不(bu)遵守規則的人進(jin)行退款,並(bing)發起離店流(liu)程。有權(quan)在日(ri)後拒絕接(jie)待該顧客。”

  楊帥介紹稱,一條條“公約”的背後,都(du)是自習室里真實(shi)發生過的事lv)欏!骯 不(bu)肪jing)需要大家共同維(wei)持(chi),但如果有人影響到大家學習,我(wo)們會進(jin)行管理,保持(chi)zhi)己玫難 胺瘴wei)。”楊帥說。

  付(fu)費自習室遍地開花,要想在大浪淘(tao)沙的市場競爭中(zhong)生存(cun)下來(lai),僅僅改(gai)造一個空(kong)間遠遠不(bu)夠,還(huai)必須挖掘出自己的特色。

  媒體人出身的張衛,就一直在琢(zhuo)磨著怎樣找(zhao)到具有差異化特色的經(jing)營模式。他舉例說,未來(lai)能不(bu)能在圖書、培訓、社會教育(yu)等上下游行業試試水?除(chu)了深(shen)度學習之外,能不(bu)能滿足不(bu)同年齡段、不(bu)同身份群體更加復雜的需求?可(ke)不(bu)可(ke)以和政府合作,在街(jie)道社區閑(xian)置的物業空(kong)間上做做文章……

  楊帥和武子(zi)蛟(jiao)致力于打jiao)煲患矣形露鵲淖韻笆遙 諛諶萆舷鋁艘環 Ψ頡2bu)但在公眾號上持(chi)續(xu)輸出原創文章,而且為顧客分(fen)享自己的學習故(gu)事提供內容平台(tai)。“一家付(fu)費自習室只有找(zhao)到自己的特色,才能和tui)淥赫允窒嗲穡 jin)而在市場競爭中(zhong)站穩腳跟。”武子(zi)蛟(jiao)說。

  國(guo)家信息中(zhong)心首(shou)席信息師、分(fen)享經(jing)濟研究(jiu)中(zhong)心主(zhu)任張新紅在接(jie)受本報采訪時總結(jie)說,付(fu)費自習室要立足和發展必須做到以下幾點︰第一,找(zhao)到需求者(zhe),並(bing)通過線上、線下的平台(tai)把(ba)需求者(zhe)吸引過來(lai);第二,讓消費者(zhe)感(gan)到物有所值;第三(san),探索出一種可(ke)持(chi)續(xu)的盈利模式。

  是共享經(jing)濟新風口嗎?

  目前,付(fu)費自習室收費不(bu)高,房屋(wu)等租賃(lin)成本卻不(bu)低(di),行業競爭也越來(lai)越激烈。如果僅僅滿足當“二房東”,顯(xian)然不(bu)是長遠之計。不(bu)少(shao)創業者(zhe)都(du)在思(si)考(kao),付(fu)費自習室下一步到底該怎麼走?

  “對于這(zhe)個問題,業內還(huai)沒(mei)有形成統一的答案,大家都(du)在探索自己的na)J健!閉盼欄(lan)嫠嘸欽zhe),“但未來(lai)付(fu)費自習室的nao)擻  歡(huan)ㄒ ru)互聯網(wang)思(si)維(wei)。既要在會員服務上精準細分(fen)、挖掘用mei)hu)需求,也要將線上、線下的活動(dong)結(jie)合起來(lai)。”

  他舉例說,學習空(kong)間產生的“黏性”可(ke)以集聚起一類人。比如,自習室里可(ke)能有人喜bu)堆? 鎩 腥訟不(bu)侗喑獺 腥訟不(bu)痘  M gai)造物理設計,讓這(zhe)些志同道合的人踫面、交流(liu),或許能踫撞(zhuang)出新的需求和經(jing)營模式。

  那麼,付(fu)費自習室有望成為共享經(jing)濟的下一個風口嗎?

  張新紅分(fen)析(xi)稱,當bi)碌母fu)費自習室還(huai)不(bu)能完全(quan)納入(ru)共享經(jing)濟的範疇,但其(qi)本身具有共享經(jing)濟的思(si)維(wei)和基因。

  張新紅表示,付(fu)費自習室要想搭乘共享經(jing)濟的“東風”,需要朝(chao)著4個方向(xiang)發展。第一,數字化。比如,打開手機(ji)軟件,就能知道距(ju)離最(zui)近(jin)的自習室有哪(na)幾個、特色分(fen)別是什麼。第二,平台(tai)化。將大量(liang)自習室和用mei)hu)資源整合為一個平台(tai),並(bing)通過智能化匹配實(shi)現供需之間的合理配置。第三(san),生態化。在資源平台(tai)上,探索有可(ke)能產生的新的供給和需求。第四,個性化。針對不(bu)同用mei)hu)的需求,在線上、線下提供個性化服務。

  中(zhong)南財(cai)經(jing)政法大學數字經(jing)濟研究(jiu)院執行院長盤和林(lin)認(ren)為,付(fu)費自習室探索多(duo)元化經(jing)營模式的前提,是做好核心服務。“核心還(huai)gu)翹 ┌簿病?矯mi)且舒適shi)難 盎肪jing),實(shi)體環境(jing)chi)械難 胺瘴wei)才是稀缺的資源,首(shou)先要在這(zhe)方面做到盡善盡美(mei)。”

  作為新的商業形態,付(fu)費自習室剛剛起步,必然要經(jing)歷(li)一個探索階段。在這(zhe)一huai)討zhong),要維(wei)護行業持(chi)續(xu)健康發展,還(huai)需要相關監管各(ge)方堅持(chi)底線思(si)維(wei),守住消防(fang)、水電安全(quan)等風險底線,保障消費者(zhe)的合法權(quan)益。(姜(jiang)忠(zhong)yi)

[責(ze)任編輯︰謝凡洋(yang)子(zi)]

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